Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont la société AUDHLYN (marque Sojoya), 2 Allée des Nymphéas, 31240 L'Union, responsable de traitement, collecte et traite vos données personnelles.

Données collectées

• Identité et coordonnées (nom, prénom, téléphone) ;
• Informations de compte et de commande (produits, historique, retrait en boutique) ;
• Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement, elles ne sont pas conservées par nos soins ;
• Données de navigation et cookies (voir la section « Cookies »).

Finalités et bases légales

• Gestion des commandes, du compte client et du retrait en boutique — exécution du contrat ;
• Respect de nos obligations comptables et fiscales — obligation légale ;
• Sécurité du site et prévention de la fraude (Cloudflare Turnstile) — intérêt légitime ;
• Mesure d'audience — consentement.

Destinataires

Vos données sont destinées à la société AUDHLYN et à ses sous-traitants agissant pour son compte : les prestataires de paiement (Stripe, Alma, PayPal), l'hébergeur (OVH), Google (mesure d'audience) et Cloudflare (protection anti-robots). Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD (notamment les clauses contractuelles types).

Durées de conservation

• Compte client : tant que le compte est actif ;
• Données de commande : conservées jusqu'à 10 ans au titre des obligations comptables ;
• Cookies : 13 mois maximum.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer en nous contactant via notre formulaire de contact ou par courrier à l'adresse du siège social. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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